对不少旅客来说,陈雄文接高办理登机手续是一件繁琐又複杂的任务,陈雄文接高远东航空为了让国内线旅客能有一趟最便捷舒适的旅程,特别将登机服务线上化,旅客只要聪明掌握以下三招,就能即时掌握登机资讯。

 第一招:APP预办登机,迅速又环保

 自8月1日起远航APP新增预办登机功能,搭机当天不用排队久候办手续,航班起飞前60分钟用手机APP操作,不但能先行划位,坐上自己理想的位置,同时还能领取电子登机证,环保又迅速。
**相关操作流程请参考远航官网

 第二招:官网线上后补,理想机位不漏接

 即日起远航官网受理起飞前3日及往后90天内所有航班之线上订位后补,每次订位候补需求最多受理4位佔位旅客及2个航班单程之预订。完成候补订位程序后,如确认机位取得,远航将以电话或email主动通知旅客,旅客同时也可利用远航官网中「国内线查询」之「订位查询」功能,确认机位是否取得,再行办理购票。
**农曆春节期间及连续3天以上假期另有规定,其他相关作业办法请参考官网中「订位购票」之「国内线后补订位」页面说明。

 第三招:LINE线上客服,您的旅游小帮手

 远航Line线上客服功能为国籍航空首例,除发布远东航空的最新资讯外,也提供专人线上为旅客解答订位购票、航班时刻、搭机须知等相关谘询服务,即时回应功能能大幅减少旅客电话等候之时间。这项贴心服务全年不打烊,欢迎旅客多加利用。

 远东航空发言人卢纪融副总经理表示,为了促进更有效率的登机程序,以及给旅客更高的便利性,远航积极推动线上化服务。另外,随着中秋节佳节旺季到来,连假期间机位已开放订票,还没规划中秋假期的旅客们,可以立刻拿起手机开始订票,搭乘远航去离岛赏月啰!

远东航空APP下载:请搜寻【远东航空】
远东航空官网:www.fat.com.tw
远东航空Line帐号:请搜寻【@fatloveu】
远东航空脸书专页:www.facebook.com/fatloveu
远东航空订位专线:4499-567(手机请加02)
(苏松涛报导)
图1:预办登机_远航APP在手
图2:ATR

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